退貨、退款說明
若商品、包裝嚴重損毀，
請拍照且標注日期訂單編號，
按配合之取貨廠商
(7-11、全家、萊爾富、黑貓)
協助退貨即可，
退貨款項會按照規範，
工作天30日內退回原帳戶，
買家7日未取或物流驗退，
商品退回原寄件（指定退貨）門市
請持寄件人身分證件，於送達日起7日內領取，
請持寄件人身分證件，於送達日起7日內領取，
逾期商品退回物流中心並產生衍生費用。
取、退貨門市店
依各物流廠商規定，於異常訂單處理頁面完成門市變更，
逾期退回原寄件門市或滯留物流中心。
收單機構請退款截止時間
| 收單機構 | 截止時間 |
|---|---|
| 凱基銀行 | 21:00 |
| 電子錢包 | 請款及退款規則 |
|---|---|
| 玉山Wallet | ● 玉山Wallet為自動請款，每日00:00:00自行結算本日交易。 ● 玉山Wallet退款可於每日23:59:59前發動，超過00:00:00發動的退款交易將於隔天執行退款處理。 ● 若有退款交易，則需於89天內提出申請。 ● 支援部分退款。 |
| 台灣Pay | ● 台灣Pay為自動請款，每日00:00:00自行結算本日交易。 ● 台灣Pay退款可於每日23:59:59前發動，超過00:00:00發動的退款交易將於隔天執行退款處理。 ● 若有退款交易，則需於29天內提出申請，若超出29天，則煩請商店自行退給消費者。 ● 發動退款時，商店之銷售金額需大於等於退款金額，方可執行退款，若遇金額不足，無法發動退款，則商店可稍晚或次日再進行退款。 ● 僅支援全額退款。 |