歡迎您光臨!!

「乳酪糕熟網站」(以下簡稱本網站),

任何瀏覽網站的人士,須自行承擔一切風險,

本網站不會負責任何因瀏覽或使用本網站而引致之損失。
本網站不會作出任何默示的擔保。
 
 
 
本網站承諾力求網站內容之準確性及完整性,
但內容如有錯誤或遺漏,
本網站不會承擔任何賠償責任,
所有本網站內容,將會隨時更改,而不作另行通知。
 

本網站可隨時停止或變更網頁資料及有關條款而毋須事前通知用戶。

本網站不會對使用或連結本網頁而引致任何損害

(包括但不限於電腦病毒、系統固障、資料損失)、

誹謗、侵犯版權或知識產權所造成的損失,

包括但不限於利潤、商譽、使用、資料損失或其他無形損失,

本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償。

本公司可能會連接至其他機構所提供的網頁,
本公司不會對這些網頁內容作出任何保證或承擔任何責任。
使用者如瀏覽這些網頁,將要自己承擔後果。
 
是否使用本網站之服務下載或取得任何資料應由用戶自行考慮且自負風險,
因前開任何資料之下載而導致用戶電腦系統之任何損壞或資料流失,
本網站不承擔任何責任。
 
 

 親愛的乳酪糕熟客戶您好:

一直以來秉持著方便購物、宅配就能收到美味乳酪蛋糕。

而近期詐騙猖獗,行騙手法也不斷更新,

為保障您的資訊安全,請特別留意!

 

⚠️防詐騙提醒⚠️

 

●近期若有收到以下通知,請提高警覺:

-因設定錯誤而重複下單多組商品,需向銀行解除設定並要求提供銀行相關資料

▸ 商品除非客人訂購,否則不會有設定錯誤而重複下單多組商品問題,更不會要求您提供銀行資料由我們來進行解除

 -因系統問題,每月會自動從您帳戶扣款、或因誤刷高級會員的會員費需退費,要求提供相關資料

▸ 乳酪糕熟烘焙並沒有提供自動扣款的服務項目,所以不會有此項爭議發生

 -詢問商品滿意度調查,並要求提供個人資料

▸ 商品滿意度調查皆為內部討論、門市詢問店內客戶,乳酪糕熟並不會電訪、線上做此項調查。

#我們不會主動致電給您「要求提供資料或指示操作,也並沒有升級會員的活動,也無法主動扣款您個人的信用卡或是匯款。

除非是還未寄出、正在配送的商品訂單,並且有問題

(如未匯款、收件地址與收件人無法聯繫等)才會主動電話聯絡您。

推播相關廣告訊息僅會透過:「官方LINE帳號」、「FB粉專」、「官方團購LINE社群」

消費滿550元即享免運!

蛋糕宅配:

「蛋糕毀損」、「延遲到貨」的風險

 
******  以下說明攸關您的權益,請耐心詳細閱讀  ******
能自行承担,接受風險者,才選擇委託黑貓宅配配送
 
如果您選擇蛋糕宅配,我們必須先跟您說聲抱歉
因為我們不得不很嚴肅做以下聲明
如果您無法認同,請您,「放棄」蛋糕宅配的建議方式。
 
於客戶如果選擇由宅配來運送蛋糕,請客戶找自己信任的業者來取貨
如果不方便才選擇黑貓配送同時
也就是說:客戶跟乳酪糕熟買的是蛋糕,跟黑貓買的是配送服務
 
而黑猫在契約上也載明:蛋糕的配送一旦發生毀損,並沒有任何理賠
沒有義務替宅配業者承擔貨故的損失
 
★延遲到貨的風險:
 
雖然我們單子上都明明寫著「上午到貨」,
但一旦當天貨運量大,卻很可能到下午二、三點蛋糕都還沒有送到
因蛋糕宅配必須事先冷凍24小時,
再放置冷藏解凍半天
這很可能會造成蛋糕解凍不及的狀況,或來不及送到幼稚園慶生會
極少機率的狀況是,蛋糕送到不見了,到隔天才找到在哪裡
所以提醒客戶,蛋糕送貨時間一定要儘量提早
 
若有訂單相關問題,請聯繫以下資訊:
客服EMail:a0966899273@gmail.com
客服電話:0966-899-273
 
 
 
 
 
 
退貨、退款說明
 
若商品、包裝嚴重損毀,
請拍照且標注日期訂單編號,
按配合之取貨廠商
(7-11、全家、萊爾富、黑貓)
協助退貨即可,
退貨款項會按照規範,
工作天30日內退回原帳戶,
買家7日未取或物流驗退,
商品退回原寄件(指定退貨)門市
請持寄件人身分證件,於送達日起7日內領取,
逾期商品退回物流中心並產生衍生費用。
 

取、退貨門市店


依各物流廠商規定,於異常訂單處理頁面完成門市變更,
逾期退回原寄件門市或滯留物流中心。

 

收單機構請退款截止時間

收單機構截止時間
凱基銀行21:00

 

電子錢包請款及退款規則
玉山Wallet

● 玉山Wallet為自動請款,每日00:00:00自行結算本日交易。

● 玉山Wallet退款可於每日23:59:59前發動,超過00:00:00發動的退款交易將於隔天執行退款處理。

● 若有退款交易,則需於89天內提出申請。

● 支援部分退款。

台灣Pay

● 台灣Pay為自動請款,每日00:00:00自行結算本日交易。

● 台灣Pay退款可於每日23:59:59前發動,超過00:00:00發動的退款交易將於隔天執行退款處理。

● 若有退款交易,則需於29天內提出申請,若超出29天,則煩請商店自行退給消費者。

● 發動退款時,商店之銷售金額需大於等於退款金額,方可執行退款,若遇金額不足,無法發動退款,則商店可稍晚或次日再進行退款。

● 僅支援全額退款。

 

 

聯絡我們
  • -
  • ※ 當此商品補貨時會自動通知您
購物車
您的購物車是空的
  • {{ item.option_sort }}
    {{ item.quantity }}
    {{ item.price }}
    已下架